Qual a reputação de luna diva?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 1.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de luna diva

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 268 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 80.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 88 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 0.36.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 1.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 4.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com luna diva?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para luna diva

Exibindo 5 de 114 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra não recebida e sem código de rastreamento após contato com empresa parceira

Fiz uma compra na Ayra Chic pelo site e quem me responde os emails é a Use Luna Diva, porém só dizem que vou receber minha me...

ResolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Problema não resolvido e sem devolução de dinheiro após compra de conjunto

Fiz uma compra de um conjunto e me disseram que ia resolver o problema, mas não resolveu e nem devolveram meu dinheiro

Não resolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Compra de kit de 3 camisas online não recebida após mais de 1 mês, apesar de promessa de envio.

Fiz uma compra on line na empresa de um kit de 3 camisas há mais de 1 mês e não recebi a compra até agora. Fizeram contato co...

Não resolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido

Fiz uma compra em 07/02)2026, não recebi e não consigo acompanhar pedido

Não resolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Empresa finge venda para [Editado pelo Reclame Aqui] dados e não entrega produto, enrolando cliente com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de envio.

Comprei. Eles não entregaram. Me passaram um contato de e-mail, me enrolaram falando que estavao me enviando o produto,me ped...

Não resolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 23
Filtros especiais
Categorias
(18)
(9)
Produtos ou serviços
(3)
(1)
Problemas
(45)
(26)
RA Ads
RA Ads