Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

26/03/2026 às 10:43

ID: 244383013

Fiz uma compra em 07/02)2026, não recebi e não consigo acompanhar pedido

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 17:30

Olá tudo bem ?

Agradecemos por entrar em contato conosco!

Recebemos sua mensagem e queremos que saiba que já estamos cuidando da sua solicitação com toda atenção e carinho.

Em breve, você receberá todas as informações e a resolução diretamente por este e-mail: [email protected]. Fique tranquila(o), vamos resolver tudo o mais rápido possível!

Se precisar complementar alguma informação, é só responder este e-mail.

Com carinho,
Equipe Luna Diva

Réplica do consumidor

03/05/2026 às 16:32

Disse que resolveria mas continua sem solução, só ENROLAÇÃO

Consideração final do consumidor

10/05/2026 às 21:46

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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