Empresa finge venda para [Editado pelo Reclame Aqui] dados e não entrega produto, enrolando cliente com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de envio.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/03/2026 às 10:21

ID: 244379901

Comprei. Eles não entregaram. Me passaram um contato de e-mail, me enrolaram falando que estavao me enviando o produto,me pediram paciência. Sumiram do mapa. Acho que essa empresa finge venda para [Editado pelo Reclame Aqui] DADOS, CPF. NAO COMPREM PRODUYOS DES. ANEXO E-MAIL QUE FINGIAM ESTAR TENTANDO RESOLVER.

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 17:30

Olá tudo bem ?

Agradecemos por entrar em contato conosco!

Recebemos sua mensagem e queremos que saiba que já estamos cuidando da sua solicitação com toda atenção e carinho.

Em breve, você receberá todas as informações e a resolução diretamente por este e-mail: [email protected]. Fique tranquila(o), vamos resolver tudo o mais rápido possível!

Se precisar complementar alguma informação, é só responder este e-mail.

Com carinho,
Equipe Luna Diva

Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 11:43

Não entrega. Finge resposta mas não resolver situações. Acho que talvez sejam exterionarios para capturar dados de cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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