Empresa finge venda para [Editado pelo Reclame Aqui] dados e não entrega produto, enrolando cliente com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de envio.

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
26/03/2026 às 10:21
ID: 244379901
Comprei. Eles não entregaram. Me passaram um contato de e-mail, me enrolaram falando que estavao me enviando o produto,me pediram paciência. Sumiram do mapa. Acho que essa empresa finge venda para [Editado pelo Reclame Aqui] DADOS, CPF. NAO COMPREM PRODUYOS DES. ANEXO E-MAIL QUE FINGIAM ESTAR TENTANDO RESOLVER.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 17:30
Olá tudo bem ?
Agradecemos por entrar em contato conosco!
Recebemos sua mensagem e queremos que saiba que já estamos cuidando da sua solicitação com toda atenção e carinho.
Em breve, você receberá todas as informações e a resolução diretamente por este e-mail: [email protected]. Fique tranquila(o), vamos resolver tudo o mais rápido possível!
Se precisar complementar alguma informação, é só responder este e-mail.
Com carinho,
Equipe Luna Diva
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 11:43
Não entrega. Finge resposta mas não resolver situações. Acho que talvez sejam exterionarios para capturar dados de cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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