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Costura rasgada
Comprei um colchão Queen da Lunna Colchões através do Mercado Livre e tive uma experiência extremamente frustrante.O colchão chegou embalado e compact...
Não respondida
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 11
- Reclamações respondidas
- 0%
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- 1
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 1
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- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
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Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lunna nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Atraso na entrega, dificuldade no reembolso e coleta sem aviso prévio geram transtorno familiar
Título: Atraso, não adaptação, demora no reembolso e invasão de privacidade com criança em casaTexto:Comprei um colchão na ***** e, desde o início, ti...
Não respondidaEntrega incompleta de colchões: Pedido #***** com um item faltante.
Entrega incompleta de colchões: apenas um dos dois itens do pedido #***** foi entregue.Comprei dois colchões luna na fasta Shop e entregaram apenas u...
Não respondidaEntrega incompleta de colchões: apenas um dos dois itens do pedido #***** foi entregue.
Comprei dois colchões luna e entregaram apenas um. Fui ao apartamento hoje verificar a encomenda e confirmaram que entregaram apenas uma caixa. Pedido...
Não respondidaCompra de sandália ortopédica não entregue e código de rastreamento falso
EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]]NÃO CAIA! Assim como muitas reclamações , acessei uma propaganda, comprei uma sandália ortopédica em 26/01 que nu...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
17,86%
Não categorizado
Problemas
32,14%
Atraso na entrega
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CNPJ: 05.848.534/0001-96
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