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Cobrança de produto não entregue e dificuldade no estorno
Fiz uma compra em 06/07 na loja física do shopping Center Norte em São Paulo, comprei 4 produtos e 1 deles estava em falta no estoque e paguei pelos 4...
Não respondida
M.Officer - Loja Física é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 40%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 60%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 4,7
- Tempo médio de resposta
- 140 dias e 20 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da M.Officer - Loja Física nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre M.Officer - Loja Física
Reclamações
Vendem e não entregam
Fiz uma compra em 28/04/2026 e até hoje não entregaram. Entrei em contato pelo watts app, e quando eles ainda respondiam, pediam apenas para aguardar....
Não respondidaFalta de transparência na política de troca e exposição do valor da compra ao presenteado
Fiz uma compra na M. Officer para presentear meu marido no Dia dos Namorados. Inicialmente, pretendia comprar duas peças, mas fui informada pelo vende...
Não respondidaSAC ineficiente e desrespeitoso da M. Officer: Demora, falta de resposta e descaso com o cliente
Olha como o Sac de vocês trata o cliente, no dia 11 nem o bom dia me responderam, já foram dando o prazo e sumiram. Não resolvem, não respondem e quan...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
19,61%
Moda Masculina
Problemas
35,29%
Má qualidade
Produtos
50,98%
Calças
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