Problema em uso do cashback.
Tenho um cashback disponível para usar em compras de no mínimo R$433 estou há dias tentando aplicar em uma compra cujo valor total é de R$ 462 e o sit... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 68.8% das reclamações
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 1.472
- Reclamações respondidas
- 98,8%
- Aguardando resposta
- 18
- Reclamações resolvidas
- 68,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 49,8%
- Reclamações avaliadas
- 653
- Nota média do consumidor
- 4,6
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 18 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Levis nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Levis
Reclamações
Estorno não realizado após devolução
Fiz uma compra na loja on-line, precisei devolver porque não serviu, fiz todos os procedimentos para devolução do dinheiro e não devolvem, eu entro em... Clique para ver mais.
RespondidaSem reembolso
Fiz a devolução do pedido ***** pois não vestiu bem e ainda não me reembolsaram o valor pago.
RespondidaNão estorno de valores após confirmação de recebimento de item em devolução
Fiz uma compra na loja online, com dois itens (2 calças jeans).Fiz a devolução de um item, foi recebido e alegado que seria feito meu estorno (fui not... Clique para ver mais.
RespondidaAtraso do reembolso
Fiz uma compra na Levis e devolvi alguns produtos dia 26/06, no entanto não recebi o reembolso até a data de hoje.
Número do pedido:*****Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
21,74%
Moda Masculina
Problemas
35,16%
Estorno do valor pago
Produtos
40,41%
Calças
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