Não recebi meu pedido e não consigo contato com a loja

Fiz uma compra na loja (pedido *****) no dia 19/10/2026, com previsão de entrega até dia 26/10/2026, pagando um frete (absurdo) de 22 reais, na expectativa de receber meu produto no prazo acordado.

Hoje, no dia 03/11/2026, ainda não recebi o pedido e nem consigo contato com o SAC da loja. O rastreio do produto também não atualiza e não tenho previsão alguma de quando vou receber. O produto era para ser presente de aniversário do meu pai, que só vejo uma vez por ano, mas não consegui entregar a ele por conta desse atraso.

Não recomendo a loja de forma alguma, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidor.