O que aconteceu
Comprei uma roupa que ficou pequena, devolvi segundo as instruções, ficaram de ressarcir o valor pago, fez um mês no dia 25 de outubro e até hoje, 03 11 2026 o valor nao foi devolvio.
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4Interações da reclamação
Levis respondeu
04/11/2026 às 16:08
Olá, CELIA! Tudo bem? Esperamos que sim!
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado.
Informamos que o reembolso solicitado está em processamento e que os detalhes referentes à solicitação foram encaminhados por meio do protocolo n***** .
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, se necessário, também as pastas de spam e lixo eletrônico, para localizar a mensagem enviada com os detalhes do atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidade de suporte adicional.
Atenciosamente,
Loja Virtual Levis