Falta de cacaus na conta após compra de chocolates. Ler reclamação completa
Boa noite!No dia 02/09/2026, realizei a compra de 02 chocolates, no valor de R$ 24,99 cada, porém foram creditados apenas 02 cacaus em minha conta. De...
Não respondida
Cacau Show é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 8.218
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 66,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,4%
- Reclamações avaliadas
- 3.608
- Nota média do consumidor
- 5,1
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 14 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Cacau Show nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Cacau Show
Reclamações
Cabelo humano encontrado em trufas da Cacau Show. Ler reclamação completa
Comprei umas trufas na cacau show e ao abrir da a primeira mordida sai simplesmente um cabelo humano branco e ainda na trufa branca ..[Editado pelo Re...
Não respondidaProduto Monte Bello Tradicional veio faltando marshmallow e o restante estava puxa puxa. Ler reclamação completa
Fiz uma compra de um monte Bello tradicional e dentro veio faltando marshmallow, e oq veio estava puxa puxa
Não respondidaLoja Cacau Show se recusa a aceitar Ticket Alimentação apesar de constar no aplicativo. Ler reclamação completa
Fiz uma compra na loja da Cacau Show localizada no Shopping Vila Mariana (***** - loja 198) hoje, dia 05/09/2026, por volta das 18h54, e no meu aplica...
Não respondidaChocolate danificado e sem brinde, loja se recusa a fornecer nota fiscal e oferece troca frustrante.. Ler reclamação completa
Fiz uma.compra no dia 1 de setembro do chocolate do Harry Potter no qual viria um brinde dentro, um card exclusivo. Comprei para presentear meu namor...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,17%
Bomboniere
Problemas
13,09%
Propaganda enganosa
Produtos
23,39%
Ovos de Páscoa
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