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Pedido devolvido por endereço insuficiente e falta de suporte

Realizei uma compra pelo site e preenchi corretamente todos os dados de entrega. Para minha surpresa, acompanhei o rastreamen...

ResolvidoHá 13 dias
Atraso na entrega de produto, transportadora alega falha na entrega sem motivo.

fiz a compra, era pra ter chegado sexta pra eu usar pra sair e a transportadora disse que nao consegiui entregar sendo que o ...

RespondidaHá 2 meses
Demora na Entrega e Falta de Transparência em Pedido com Pagamento Adicional para Entrega no Mesmo Dia - MAC Cosmetics

Realizei uma compra no site da MAC Cosmetics no dia 03/06, pagando um valor adicional por um serviço de entrega no mesmo dia,...

RespondidaHá 2 meses
Pedido MAC *****: Pedido atrasado e sem atualização de entrega

Realizei uma compra na loja online da MAC em 16/05/2026, referente ao pedido *****, com entrega prevista para 02/06/2026.

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento do pedido

Realizei a compra de um Studio Radiance Concealer no dia ***** n *****. A entrega, classificada como padrão, sinalizava a ch...

ResolvidoHá 3 meses
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