Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 77.2% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

MAC Cosmetics - Loja Online é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Reclamações recebidas
405
Reclamações respondidas
99,5%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
77,2%
Voltariam a fazer negócio
67,6%
Reclamações avaliadas
173
Nota média do consumidor
6,32
Tempo médio de resposta
8 dias

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da MAC Cosmetics - Loja Online nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre MAC Cosmetics - Loja Online

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

56,12%
Maquiagem

Problemas

23,35%
Produto não recebido

Produtos

20,31%
Batom e Delineador

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Mais informações sobre MAC Cosmetics - Loja Online

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Somos uma Loja Online de Beleza e Estética, oferecendo maquiagens e cuidados para realçar sua beleza. Conte com nossa dedicação para uma experiência incrível. Estamos aqui para você!

CNPJ: 08.377.511/0093-57

Está no Reclame AQUI há 13 anos

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Qual a posição no ranking?

Trigésimo quarto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Maquiagens.