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Esqueci minha bolsa no ônibus e a empresa não a encontra
Viajei com essa empresa pela primeira vez,e infelizmente esqueci uma bagagem no bagageiro do ônibus, entrei em contato com a empresa,e ninguém acha um...
Não respondida
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Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Mactur Fretamentos Ltda nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Não consegui cancelar minha passagem e quero reembolso
Fiz a compra da passagem pelo aplicativo e nesmo 3 horas antes tebtei contato para cancelar porem no whatsapp eles nao da suporte, acabou que n conseg...
Não respondidaLer reclamação completaNão consegui cancelar minha passagem e a MACTUR confirmou embarque
Comprei uma passagem e com 10 minutos depois de comprada não consegui cancelar . A empresa MACTUR confirmou meu embarque mesmo não estado no local. Li...
Não respondidaLer reclamação completaPassageira relata atraso, cancelamento de rota e falha no suporte da Buser, resultando em gastos extras e estresse.
Sempre tenho algum problema com a buser (atraso, mudança de rota sem aviso, downgrade de assento de ultima hora.), mas dessa vez eles se superaram.Com...
Não respondidaLer reclamação completaÔnibus não compareceu para embarque de passageiros em Limeira com destino a Araguari.
Fiz uma compra de 3 passagens de limeira São Paulo para Araguari Minas Gerais,no dia 20 de agosto para o dia 21 de agosto com embarque às 21:40 ,só qu...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
48,72%
Ônibus Rodoviário
Problemas
17,95%
Descumprimento de horários marcados
Produtos
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