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Reclamações

Compra de sling não recebida e estorno não efetuado após cancelamento e promessa de reembolso em 4 dias.

Fiz uma compra de um sling em outubro e não recebi. Em janeiro pedi que cancelassem e solicitei o reembolso. A empresa me inf...

Não respondidaHá 4 meses
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Pedido cancelado e sem reembolso após meses de contato sem sucesso.

Comprei um sling na Serena Sling em 11/10/2025.Depois de muito esperar a postagem sem sucesso, meu pedido foi cancelado ...

Não respondidaHá 4 meses
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Compra não entregue há meses + falta de resposta + pedido de reembolso imediato

Realizei uma compra de um sling com a empresa Mãe Serena no mês de novembro de 2025, com o objetivo de presentear amigos que ...

Não respondidaHá 4 meses
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Propaganda enganosa sobre desenho de alma gêmea

Fiz uma compra de um produto. A pessoa disse que iria me enviar um desenho da minha alma gêmea. Ela me enviou um desenho que ...

Não respondidaHá 4 meses
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Compra não recebida e reembolso pendente após atraso excessivo e comunicação falha

eu fiz uma compra nessa loja e nunca chegou, após várias tentativas de contato me responderam que iam me reembolsar PORQUE NÃ...

Não resolvidoHá 5 meses
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