Qual a reputação de Lojas Torra?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Lojas Torra

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1091 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
42 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
506 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.46.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Lojas Torra?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Lojas Torra

Exibindo 5 de 2182 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lojas Torra). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança de taxa assistente não solicitada e informações contraditórias sobre cancelamento

Fiz o cartão da loja e a moça me falou que não teria anuidade e seria SOMENTE uma taxa e me deu um número para ligar e cancel...

Não respondidaHá 7 horas
Cobrança de fatura com valor superior ao esperado e antecipado pela vendedora

Boa tarde, fiz uma compra em março na loja torra torra, no mesmo dia fiz um cartão com eles, a moça disse que a fatura só vir...

Não respondidaHá 11 horas
Cobrança de tarifa bonificada não solicitada e valor de boleto diferente do informado pela atendente.

Solicitei antecipação de pagamento. A primeira atendente me passou um valor e disse para aguardar que meu boleto estaria disp...

Não respondidaHá 13 horas
Cobrança Indevida Após Ativação de Seguro Proteção Financeira e Atendimento Precarizado

Ativei o seguro proteção financeira, mandei toda documentação pra seguradora, da parte da seguradora já está tudo resolvido p...

Não respondidaHá 1 dia
Cobrança indevida de taxa de proteção financeira em cartão de loja não solicitada

Fiz o cartão da loja e não foi informado que seria cobrado nenhum tipo de taxa ou tarifas junto a fatura, fui verificar a fat...

Não respondidaHá 1 dia
1 de 437
Filtros especiais

Categorias
(1256)
(164)
(162)
(131)
(88)
(64)

Produtos ou serviços
(1570)
(104)
(69)
(39)
(32)
(21)

Problemas
(2182)