Cobrança de seguro não solicitado e impossibilidade de cancelamento
Realizei uma compra em uma loja Torra e, sem a minha solicitação ou autorização, foi vinculado um seguro à compra. Em nenhum momento fui informada que... Clique para ver mais.

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Confira como esteve a reputação da Lojas Torra nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ótima |
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |

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Tenho uma dúvida com a loja torra , já fiz acordo e paguei a primeira parcela , e já faz Mais de 5 dias úteis e até agora não retiram o meu nome do SP... Clique para ver mais.
Fiz uma compra online dia 13/07/2026 de uma jaqueta no tamanho P e ela estava no valor de R$139,99 com retirada em loja. Não recebi nenhuma comunicaçã... Clique para ver mais.
Me ofereceram um cartão da loja e resolvi fazer, mas não falaram que seria cobrado uma taxa fixa por parcela e com isso fui até a loja pois venceu e e... Clique para ver mais.
Fiz o cartão da loja e fizeram a venda casada de um produto que eu não contratei (Bolsa protegida e bônus de celular), eu já tentei fazer o cancelamen... Clique para ver mais.
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Conheça mais
A Torra é uma rede varejista de moda com 90 lojas, além do site e do app. Por meio do Cartão Torra, a empresa oferece parcelamento especial e benefícios que facilitam o dia a dia dos clientes.
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Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Vestuário e Lojas de Departamento.
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