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Lojas Torra (Lojas Físicas)

Há 11 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Bom
BOM7.8/1001/01/2022 - 30/06/2022

Reclamações respondidas

99.5%

Voltariam a fazer negócio

64.9%

Índice de solução

85.1%

Nota do consumidor

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Reclamações

Ligações de cobrança de uma fatura já paga

Efetuei o pagamento total de uma compra parcelada no dia 06/06 e o sistema não reconheceu esse pagamento, recebo diversas ligações

Não respondidaHá 11 horas

Produto de péssima qualidade

Produto cuecas Clooney, vendido na loja, parece descartável! Em 2 semanas todas as cuecas que vieram no kit com 5 cuecas abriram n

RespondidaHá 1 dia

Cancelar plano

Por favor retira os planos que me colocou sem eu pedir mentem pra gente com tanta facilidade e lá elas falam que não aconteceu is

Não respondidaHá 3 dias

Não consegui realizar uma troca.

Fiz uma compra de roupas pra minha filha de 10 anos na loja torra de Vicente de Carvalho (Guarujá) , como ela não estava cmg pra p

Não respondidaHá 3 dias

Recusa de troca

Fiz uma compra nas lojas torra torra e fui assaltada perdi o cupom fiscal, porém as peças estão com as devidas etiquetas sem meche

Não respondidaHá 3 dias

Compra de relógio

Comprei um relógio em loja física, porém com menos de 30 dias o relógio começou a enferrujar, e notável à qualidade do produto mui

RespondidaHá 5 dias

Fui fazer a troca de uma peça ao qual comprei suja e a funcionará não quis fazer

Fui fazer a troca de um macacão ao qual comprei sujo e não percebi, só quando cheguei na minha residência. Produto com todas as et

RespondidaHá 6 dias

Atendimentos e constrangimento

Boa noite! Hoje fui na loja TORRA na Boa vista/Recife. E fui super mal interpretada por uma mulher, deve ser uma super

RespondidaHá 13 dias

Roupa

Comprei uma blusa de moletom que na primeira lavagem descosturou em várias partes. Contato só por WhatsApp caso queir

RespondidaHá 15 dias

Troca de mercadoria

Comprei dois roupões no dia 19/04 na loja da Penha SP, porém tentei trocar nas lojas da Penha, do Centro e de Guarulhos e nao cons

ResolvidoHá 15 dias
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