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é 7.46.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Lojas Torra

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Reclamações

Constrangimento e Mau Atendimento na Loja Venda Nova

Vim fazer uma reclamação por constrangimento que tive na loja *****Cheguei na loja 18:20 estava com minha familia min...

RespondidaHá 7 dias
Reclamação sobre cobrança indevida de tarifa bonificada e dificuldade de contato para cancelamento e reembolso.

Contratei o cartão no dia 18/05 e para minha surpresa ao receber a fatura identifiquei o valor de R$ 10,00 referente a TARIFA...

RespondidaHá 8 dias
Solicitação de baixa de dívidas com mais de 5 anos, conforme Código do Consumidor.

Considerando que essas dívidas já tem mais de 5 anos, não podem constar no sistema. Como estas contas atrasadas superam o pra...

RespondidaHá 8 dias
Cobrança de dívida prescrita há mais de 5 anos

Consta no sistema da Serasa uma cobrança sob a responsabilidade desta empresa (Torra Torra), referente a uma pendência com da...

RespondidaHá 8 dias
Cobrança de Taxas Indevidas no Cartão da Loja e Impossibilidade de Cancelamento

Fiz o cartão da loja e não foi informado que seria cobrado nenhum tipo de taxa ou tarifas junto a fatura, fui efetuar o pagam...

RespondidaHá 9 dias
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