Quem deseja solicitar o benefício pode realiza-lo através do WhatsApp: 0800 092 0195. A adesão ao programa é simples e ocorre com a apresentação do cartão Bolsa Família, documentos pessoais e do imóvel. Ao se cadastrar, o cliente obtém 50% de desconto no pagamento da tarifa, pois o benefício recai sobre a primeira faixa de consumo, que automaticamente é estendida de 0 a 10 metros cúbicos para 0 a 15 metros cúbicos por mês. Isso representa 15 caixas de mil litros de água. Os dados estão à disposição dos usuários na própria fatura mensal, em cumprimento à Lei nº 2.001, de 26 de junho de 2015, Art. 1.º. Como funciona a Tarifa Social Ao se cadastrar, o cliente obtém 50% de desconto no pagamento da tarifa, pois o benefício recai sobre a primeira faixa de consumo, que automaticamente é estendida de 0 a 10 metros cúbicos para 0 a 15 metros cúbicos por mês. Isso representa 15 caixas de mil litros de água. Veja os requisitos para aderir ao benefício • Ser cliente da classe residencial; • Ser titular da ligação de água, proprietário, possuidor legítimo ou inquilino; • Estar inscrito no Programa Bolsa Família do Governo Federal; • Possuir ligação de água hidrometrada, sem violação, adulteração ou fraude. E para quem não tem ligação de água e quer aderir ao programa, é garantida a isenção do valor do serviço da primeira ligação domiciliar, sendo permitida, apenas uma ligação por usuário. Como faço para aderir É só comparecer em qualquer ponto de atendimento ao cliente nos PAC’s e loja física da concessionária. A adesão ao programa é simples e de forma gratuita. Quais os documentos necessários Para se cadastrar e receber o benefício da Tarifa Social é preciso apresentar: • Número de Inscrição no Programa Bolsa Família (NIS); • Documentos que comprovem a titularidade da ligação de água; • RG; • CPF e • Comprovante de residência. Como é feito o cálculo O benefício da Tarifa Social recai sobre a primeira faixa de consumo, que será estendida de 0 (zero) a 10 (dez) metros cúbicos/mês para 0 (zero) a 15 (quinze) metros cúbicos/mês, com desconto de 50% (cinquenta por cento).