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Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Mapa Da Sorte

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 57 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

SEGURANÇA E TRANSPARÊNCIA NO MAPA DA SORTE

SEGURANÇA E TRANSPARÊNCIA NO MAPA DA SORTE

A segurança dos usuários é uma das prioridades do Mapa da Sorte. Todas as participações realizadas na plataforma ficam registradas automaticamente no histórico da conta do usuário, permitindo acompanhar cada detalhe com mais transparência e organização.

Na área de apostas, é possível consultar suas participações por ordem de data, verificar informações dos bolões, acompanhar concursos e acessar os registros sempre que desejar, antes, durante ou após os sorteios.

Além disso, nossa plataforma conta com monitoramento contínuo e suporte disponível para auxiliar os usuários sempre que necessário. Trabalhamos para oferecer uma experiência mais segura, confiável e clara em todas as etapas da participação nos bolões.

Nosso compromisso é garantir praticidade no acesso às informações, transparência nos registros e mais confiança para quem utiliza a plataforma diariamente.


Atualizado em: 21/05/2026