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Desempenho de Marabraz - Lojas Físicas

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Reclamações

Loja Fechada e Falta de Resposta do Gerente Após Compra com Prazo de Entrega Excedido

Fiz uma compra nessa loja na data 09/01/2026 com um prazo de entrega até 20/03/2026, porém até esse momento não obtive respos...

Não respondidaHá 2 meses
Atraso na entrega e cobrança indevida no cartão de crédito após solicitação de cancelamento

Estimado cliente, lamentamos informar que não conseguimos atender ao prazo de entrega determinado para o dia 5 de setembro 20...

Não respondidaHá 2 meses
Compra cancelada, produto não entregue e cobrança indevida no cartão de crédito

Fiz uma compra na marabraz nao me entregaram o produto me induziram a cancelar a compra e ainda estão debitando do meu cartão...

Não respondidaHá 2 meses
Atraso na entrega e não realização de estorno após empresa entrar em recuperação judicial

Realizei uma compra no dia 10/04/2025 na loja física (loja 121), com previsão de entrega para o dia 19/06/2025. No entanto, a...

Não respondidaHá 3 meses
Produto não entregue após 45 dias do prazo e falha nos canais de atendimento, solicitação de estorno.

No dia 21 de agosto de 2025, realizei a compra de um produto na Marabraz, com a promessa de entrega para o dia 30 de outubro ...

Não respondidaHá 3 meses
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