Marca Fala

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Resumo da reputação da empresa

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Marca Fala é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 2.7/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
350
Reclamações respondidas
65,4%
Aguardando resposta
102
Reclamações resolvidas
29,4%
Voltariam a fazer negócio
9,2%
Reclamações avaliadas
109
Nota média do consumidor
1,24
Tempo médio de resposta
19 dias e 2 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Marca Fala nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Ruim
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Não recomendada

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Reclamações

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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

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14,51%
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Problemas

46,28%
Atraso na entrega

Produtos

9,11%
Vestidos

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