Matri

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Matri é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 192
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 63,8%
Voltariam a fazer negócio: 45,7%
Reclamações avaliadas: 94
Nota média do consumidor: 4,81
Tempo médio de resposta: 2 dias e 1 hora

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Matri nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Ruim
Mar 2026	Ruim
Abr 2026	Ruim
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Regular

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O que dizem sobre Matri

Reclamações

Falta de transparência informacional, custo abusivo e cobrança disfarçada de tarifa em operação de precatório
Venho por meio desta plataforma manifestar minha insatisfação com a conduta do Matri Bank na operação de cessão de crédito do meu precatório do INSS, ...
Não respondidaHá 2 dias
Indignação com a empresa Matri por enrolação e falta de clareza sobre liberação de alvará de precatório.
Boa tarde, Venho manifestar a minha indignação com essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Cair na besteira de antecipar uma parte do meu precatório...
Não respondidaHá 2 dias
Abordagem comercial inadequada e uso indevido de dados pessoais por suposto gerente do Matri Bank
Na data de 19/08/2026, recebi contato, por meio de WhatsApp, de um indivíduo identificado como Nicolas Roberto, que se apresentou como um dos gerentes...
Não respondidaHá 3 dias

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

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12,21%

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Problemas

18,2%

Demora na execução

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O Grupo Matri entrega soluções financeiras simples e seguras, unindo inovação e experiência. Já são 7 bi em precatórios e 30 mil clientes, reforçando transparência e credibilidade.

CNPJ: 30.656.957/0001-51

Está no Reclame AQUI há 5 anos

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Site

matribank.com.br

Telefone

(11) 43177490

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