Cobrança indevida após cancelamento de serviço
Estou recebendo cobrança mesmo tendo cancelado.br/Recebi esse mes uma conta no valor de 132.10 mesmo nao estando morando na casa
Não respondida
Ler reclamação completaMATRIX ENERGIA é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 173
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,4%
- Reclamações avaliadas
- 86
- Nota média do consumidor
- 6,51
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 6 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Energia Solar e Eólica.
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Exibindo 5 de 955 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa MATRIX ENERGIA).
Nome negativado indevidamente no Serasa pela Matrix Energia sem qualquer relação prévia.
Fui informado que meu nome está junto ao Serasa em nome de Matrix energia. Sendo que eu nunca recebi nada dessa empresa, nem desco
Não respondidaLer reclamação completaCobrança indevida e negativação do nome por empresa desconhecida
Chegou no DDA do meu banco uma cobrança dessa empresa, entretanto, não tenho conhecimento e nem sabia da existência dessa empresa.
Não respondidaLer reclamação completaCobrança indevida e falta de comprovante de fornecimento de energia
Tento a dias receber um comprovante de que esta empresa é quem ejeta energia na minha unidade, estou com todas as minhas contas de
RespondidaLer reclamação completaCobrança indevida de serviço de energia em endereço antigo após solicitação de encerramento e mudança.
Sou cliente da Matrix a muitos anos e sempre foi problemático mudar de endereço. Me mudei para um novo apartamento em Abril de 20
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