Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 81.7% das reclamações

MATRIX ENERGIA é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.

Reclamações recebidas
172
Reclamações respondidas
89%
Aguardando resposta
19
Reclamações resolvidas
81,7%
Voltariam a fazer negócio
32,4%
Reclamações avaliadas
76
Nota média do consumidor
5,54
Tempo médio de resposta
4 dias e 4 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da MATRIX ENERGIA nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Regular
Out 2026Regular

Pessoas que acessaram MATRIX ENERGIA, também acessaram

Confira o vídeo de MATRIX ENERGIA

O que dizem sobre MATRIX ENERGIA

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • O que é Energia Solar por Assinatura?
  • Quem pode aderir a Energia Solar por Assinatura Matrix?
  • Essa solução é regulamentada?
  • A conta de energia muda? Por que preciso pagar duas contas?​
  • Quanto vou economizar? E quando a economia inicia?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

19,08%
Consultorias

Problemas

53,15%
Cobrança indevida

Produtos

11,79%
consultorias

Mais informações sobre MATRIX ENERGIA

Conheça mais

Prazer! Somos a Matrix, uma plataforma digital integrada de soluções energéticas. Trazemos soluções de energia, para todos os tipos de consumidores, de alta a baixa tensão, em todo o Brasil.

CNPJ: 19.893.571/0001-20

Está no Reclame AQUI há 6 anos