BOW-E é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.

Reclamações recebidas
341
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
76,4%
Voltariam a fazer negócio
51%
Reclamações avaliadas
157
Nota média do consumidor
4,73
Tempo médio de resposta
15 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da BOW-E nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular

Aviso Importante

O saldo de energia corresponde à energia que já foi reservada para o imóvel com base no histórico de consumo. Ao solicitar o cancelamento, o contrato é encerrado em sistema, mas esse saldo continua vinculado ao titular da conta.
Por isso, você pode continuar recebendo boletos por um período. Esses valores não são cobranças extras, mas referentes à energia já destinada ao imóvel.

Aviso Importante

O saldo de energia corresponde à energia que já foi reservada para o imóvel com base no histórico de consumo. Ao solicitar o cancelamento, o contrato é encerrado em sistema, mas esse saldo continua vinculado ao titular da conta.
Por isso, você pode continuar recebendo boletos por um período. Esses valores não são cobranças extras, mas referentes à energia já destinada ao imóvel.

Confira o vídeo de BOW-E

Post de BOW-E

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Ao solicitar o cancelamento, o pedido é registrado imediatamente. Porém, o contrato possui um aviso prévio que precisa ser cumprido antes do encerramento definitivo. Por isso, ainda podem existir cobranças após a solicitação de cancelamento. Como po... Ver mais

O que dizem sobre BOW-E

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como recebo minhas faturas Bow-e?
  • O que é aviso prévio operacional?
  • O que é saldo de energia?
  • Cancelei meu contrato e continuo recebendo faturas. Por quê?
  • Recebi uma fatura por estimativa. O que significa?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

6,27%
Não encontrei meu problema

Problemas

41,28%
Cobrança indevida

Produtos

3,89%
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A Bow-e tem o propósito de democratizar o acesso à energia limpa, ajudando pessoas e empresas a economizarem na conta de luz de forma simples e descomplicada.

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