Falta de respeito unidade Rocha Miranda
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento de hoje na unidade Rocha Miranda. Entrei em contato via WhatsApp anteriormente para obter i... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 73.7% das reclamações
Matriz Educação é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 48
- Reclamações respondidas
- 91,7%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 73,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 52,6%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 4,9
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 19 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Matriz Educação nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Matriz Educação, também acessaram
O que dizem sobre Matriz Educação
Reclamações
negativação indevida
Este mês olhando o SERASA percebi que a escola negativou meu nome em 4 mensalidades (abril , maio,junho,julho) porém estou inadimplente nos dois ultim... Clique para ver mais.
Não respondidaAPLICATIVO MOSTRA UM COISA E O ADMINISTRATIVO DA ESCOLA FALA OUTRA
No mês de Maio entrei no aplicativo e peguei o boleto para pagamento, recebi uma mensagem de cobrança e verifiquei que sem querer eu paguei o boleto d... Clique para ver mais.
Não respondidaFalta de comunicação
Boa tarde! Gostaria de deixar registrado minha imensa insatisfação com a falta de comunicação dessa instituição. O financeiro deles são muito desorga... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
54,26%
Escolas
Problemas
18,6%
Cobrança indevida
Produtos
20,16%
Secretaria
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O Matriz Educação transforma realidades com ensino de excelência, unindo valores humanos, inovação e alto desempenho para formar alunos completos e preparados para o futuro.
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Está no Reclame AQUI há 7 anos
