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A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Produto não recebido após compra online, com rastreamento indicando entrega e sem comprovante.

Fiz uma compra pelo site da Maxme bio no dia 17/5 ( pedido *****) e até o momento não recebi o produto.Np site cons...

ResolvidoHá 22 dias
Empresa cancelou meu estorno, enviou pedido cancelado por erro próprio e não resolve o problema

Realizei uma compra online e, no dia seguinte, solicitei o cancelamento dentro do prazo legal de arrependimento previsto para...

RespondidaHá 22 dias
Pedido n #***** não enviado, sem rastreamento e sem retorno de contato.

Prezados,Fiz uma compra no dia *****, referente ao pedido n #30879, e até a presente data (*****) não recebi qualqu...

Não resolvidoHá 1 mês
Compra sem rastreio e sem retorno no WhatsApp após 17 dias

Fiz uma compra no dia 26/04 (pedido #*****) e até hoje ( 17 dias depois) não consigo informações de rastreio do pedido. Envio...

RespondidaHá 1 mês
Comprei e não enviaram

Comprei-a suplementacao e nao enviaram

RespondidaHá 1 mês
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