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Reclamações

Recusa de atendimento e mau atendimento de "treinador" em restaurante

Efetuei uma compra de refil, e ao solicitar o refil a moça se recusou, mesmo apresentando a nota.Foi super grossa, ...

Não respondidaHá 6 horas
Pedido com itens faltantes e atraso na entrega pelo aplicativo, falta de retorno do chat e comida fria

Realizei um pedido pelo app, vieram faltando itens, tentei contado pelo chat e não obtive resposta, total descaso com o clien...

Não respondidaHá 6 horas
Pedido Errado e Falta de Estorno no McDonald's da Cascadura Drive CDU

Fiz uma compra pelo app do Mc, como de costume. A loja que atende à minha residência é a CASCADURA DRIVE CDU. Não foi a prime...

Não respondidaHá 7 horas
Decepção com atendimento, limpeza e qualidade do lanche no McDonald's da Avenida Braz Leme.

Vim até o MC Donald's da avenida Braz leme que frequentava muito, já faz um tempo que não frequentava está loja, só decep...

Não respondidaHá 10 horas
Recusa em fornecer copo maior para refrigerante pequeno no drive thru do McDonald's

Fiz um pedido para retirar no drive thru do Mc Donalds da ***** na *****. Nem sabia que existia um refrigerante tão pequeno. ...

Não respondidaHá 13 horas
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