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Qual a reputação de Mediatorie Administradora?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Mediatorie Administradora

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Esta empresa recebeu 26 reclamações.
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11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.82.
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Dos que avaliaram, 72.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Por que escolher bem sua administradora de benefícios?

Por que escolher bem sua administradora de benefícios?


A importância de uma boa administradora de benefícios: 

como a Mediatorie transforma a experiência com planos de saúde


Na hora de contratar um plano de saúde, muitos clientes – sejam pessoas físicas ou empresas – se deparam com um cenário complexo: tabelas confusas, dúvidas sobre regras contratuais, variação de preços e insegurança sobre a real cobertura do serviço contratado.  

Nesse contexto, o papel da administradora de benefícios é cada vez mais decisivo. 

A Mediatorie, com 6 anos de atuação sólida no Espírito Santo, se destaca como a maior administradora de benefícios da Unimed Vitória e tem como missão justamente simplificar esse processo, garantindo clareza, suporte e a melhor experiência para os beneficiários. 


O que faz uma administradora de benefícios?


Administradoras como a Mediatorie atuam como uma ponte entre os clientes e as operadoras de saúde.  

No caso dos planos coletivos empresariais (PME) – modalidade na qual a Mediatorie é especialista –, elas são responsáveis por negociar melhores condições com as operadoras e cuidar da gestão completa do benefício. 

Isso inclui desde o suporte na contratação, passando por orientações sobre o uso do plano, até o acompanhamento de reajustes, alterações cadastrais, cancelamentos e muito mais.  

Com isso, o beneficiário não precisa lidar diretamente com a burocracia da operadora: é a administradora que assume esse papel. 


Atendimento que resolve: a diferença que o cliente sente

O diferencial da Mediatorie não está apenas no tamanho de sua carteira, a maior da Unimed Vitória, mas na qualidade do atendimento, um dos grandes motivos de satisfação dos clientes. 

Enquanto muitas empresas ainda apostam em canais impessoais e robotizados, a Mediatorie investe em atendimento humanizado, ágil e transparente.  

Desde o primeiro contato, os clientes são orientados por um time de consultores parceiros para esclarecer dúvidas e encontrar a melhor opção para cada perfil. Ao longo do tempo, esse suporte se mantém, acompanhando cada fase do contrato. 

A proximidade com o cliente evita desgastes e frustrações e também contribui para a construção de uma relação de confiança, algo fundamental quando se trata da saúde. 

Soluções sob medida para quem busca segurança

Outro ponto que diferencia a Mediatorie é a capacidade de oferecer planos acessíveis, adequados a diferentes perfis e faixas etárias.  

Por meio da parceria com a Unimed Vitória, uma das operadoras mais respeitadas do país, os clientes Mediatorie têm acesso a uma rede ampla e qualificada de serviços médicos, laboratórios e hospitais. 

Por que escolher a Mediatorie?

Quem escolhe a Mediatorie está optando por uma gestão profissional de benefícios que valoriza o tempo e a tranquilidade dos clientes.  

É por isso que, em apenas 5 anos, a empresa se consolidou como referência no Espírito Santo, sendo líder em contratos ativos da Unimed Vitória. 

Mais do que números, o que sustenta esse crescimento é o compromisso com um modelo de atendimento que coloca as pessoas em primeiro lugar, desde a escolha do plano até o dia a dia de uso. 

Se você é profissional liberal, empresário ou representante de associação e deseja oferecer um plano de saúde de qualidade para sua equipe, vale conferir como a Mediatorie pode ajudar. 

Afinal, quando se trata de saúde, ter ao lado uma administradora experiente, acessível e comprometida faz toda a diferença. 



Atualizado em: 08/08/2025