Não fiz minha consulta e querem me cobrar, quero meu dinheiro de volta
Marquei uma consulta dia 17/10 mas meu celular quebrou e fiquei sem celular por duas semanas, não consegui fazer a consulta. Quand
Não respondida
Ler reclamação completaMedprev - Agendamento Online é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 223
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,1%
- Reclamações avaliadas
- 94
- Nota média do consumidor
- 6,07
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Laboratório e Imagem.
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Estorno do pix
Estorno por falta de atendimento do médico".
Não respondidaLer reclamação completaFalta de orientação prévia, exames pagos e não realizados e cobrança por serviço incompleto
Realizei o pagamento e a reserva através da plataforma Medprev para um pacote completo de consulta oftalmológica e exames diagnóst
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Exames com valores exorbitantes no WhatsApp diferente do app
Precisei marcar 3 exames de ferritina, b12 e vitamina D. Entrei em contato pelo WhatsApp de Santa felicidade para agendar, quando
RespondidaLer reclamação completaCancelaram minha consulta de urgência minutos antes e perdi um dia de trabalho
Fiz um agendamento com antecedência e minutos antes das consultas cancelaram minha consulta e era uma consulta de urgencia, perdi
Não resolvidaLer reclamação completa
