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Dos que avaliaram, 30% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para SAMM

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RECLAMAÇÃO FORMAL FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE LINK DEDICADO

RECLAMAÇÃO FORMAL FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE LINK DEDICADOÀ empresa *MEGATELECOM TELECOMUNICAÇÕES S/A*,...

RespondidaHá 17 dias
Ligações querendo falar com Maria

Ligações diárias, insistindo querendo falar com Maria.Não conheço nenhuma Maria, e aqui em casa não tem Maria.Me li...

RespondidaHá 1 mês
Descumprimento de SLA e Negativação Indevida de CNPJ pela *****

Represento a *****, contratamos serviços da antiga ***** (atualmente *****) com cláusulas claras de SLA, incluindo prazo máxi...

RespondidaHá 3 meses
Falta de internet não resolvida e descaso no atendimento após aquisição da empresa.

O descaso desta empresa com o cliente, depois que foi adquirida pela mega telecom , é enorme. estou sem final de internet des...

RespondidaHá 5 meses
Serviço interrompido e falta de atendimento técnico após o prazo

Gostaria de registrar uma reclamação referente à interrupção do meu serviço, que persiste desde segunda-feira (19/01/2026).

RespondidaHá 6 meses
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