Qual a reputação de Melhor Envio?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de Melhor Envio

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2365 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 22 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1140 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.98.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Melhor Envio?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para Melhor Envio

Exibindo 5 de 23146 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Melhor Envio). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reclamação sobre atraso na entrega de encomenda pela JADLOG, resultando em multa para o remetente.

Tivemos um problema com a entrega *****, contratada na plataforma Melhor Envio e executado pela JADLOG. Por esta falha/erro/p...

Não respondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
Objeto postado em ponto de coleta não consta como postado nos Correios e cliente exige retorno urgente.

Eu fiz uma postagem no ponto de coleta no dia 20 de julho e hoje é dia 22 e o objeto ainda não consta como postado no código ...

Não respondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
Falha grave no serviço, omissão de suporte e recusa de estorno - NÃO REDIRECIONAR.

Falha grave no serviço, omissão de suporte e recusa de estorno - NÃO REDIRECIONAR.AVISO: Esta reclamação é EXC...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Destinatário reclama de pacote apreendido e desaparecido com a transportadora J&T Express, contratada via Melhor Envio.

Prezados do Melhor Envio,Sou destinatário do envio do pedido ***** através da plataforma de vocês, utilizando a tra...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento pela Melhor Rastreio.

Comprei em uma loja e a empresa responsável pela entrega seria a melhor rastreio, a compra foi feita dia 13/07 e a última atu...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 4630
Filtros especiais
Categorias
(11346)
(1803)
(1700)
(1508)
(566)
(415)
Produtos ou serviços
(10737)
(1911)
(1055)
(958)
(759)
(720)
Problemas
(7535)
(2209)
(1321)
(1289)
(923)
(905)
RA Ads
RA Ads