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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Por que preciso justificar para obter meu comprovante de entrega

Título: Exigência de justificativa para solicitar comprovante de entrega é abusiva e viola o Código de Defesa do Consumidor

RespondidaHá 1 mês
Cálculo de Envio Errado, falta de resposta da plataforma, sem apoio humano

ESTA CALCULANDO A MINHA ROTA COM BASE NO MEU ENDERECO FISCAL!Realizei a troca do meu endereco de envio na plataforma em ...

RespondidaHá 2 meses
Falta.de.suporte e.cumprimento de.prazo PIOR ENVIO !Melhor envio sedex empresasa que nao dao suporte ao usuario nao entreg no prazo e nao tem suporte ao usuario nao tem atualizacao de rastreio empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Bom enviamos via sedex pois tem prazo de entrega reduzido VALORES MAIS ALTOS POR SER SEDEX e mesmo assim atrasam a emtrega pe...

Não resolvidoHá 2 meses
Não gera a etiqueta

Estou enviando o equipamento para o meu cliente, entrei no melhor, envio. Coloquei os dados optei o envio pela Total Express ...

RespondidaHá 2 meses
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