A segurança da sua conta é algo que cuidamos juntos, por isso, além dos nossos processos internos de segurança, listamos abaixo algumas orientações super importantes para te ajudar a manter seus dados seguros.
Tenha uma senha forte
Use uma senha diferente para cada site
Use números, caracteres especiais e letras maiúscula e minúsculas na senha
Evite dados pessoais na senha (nome, data de nascimento, telefone etc)
2FA sempre ativo!
A Verificação em Duas Etapas é um código de 6 dígitos. Este código é alterado a cada 30 segundos, para garantir que somente o titular da conta tenha acesso a ele em seu smartphone. Veja como ativar: 2FA
Cuidado com links/sites suspeitos
Uma das formas mais comuns de fraude é por meio de links e sites falsos, a fim de obter os dados de acesso do cliente.
Leia o endereço com atenção. Desconfie de caracteres estranhos, como o número "1" no lugar da letra "l". Qualquer variação do nosso endereço oficial é falsa e deve ser notificada para o nosso atendimento.
Verifique se o site é seguro. Navegadores como o Chrome sinalizam os usuários quando o site não é seguro. Sempre leva essa mensagem em consideração.
Cuidados com dispositivos
A recomendação é que não compartilhe computadores ou celular com terceiros, mas caso isso não seja possível, orientamos que sempre deslogue de suas contas em sites ao finalizar o uso, e que nunca mantenha senhas salvas em sites.
Por fim, nós do MB nunca iremos te pedir a sua senha ou enviar email solicitando sincronizações de conta. Se receber alguma comunicação suspeita, entre em contato com o nosso time e sempre acesse a plataforma através do endereço www.mercadobitcoin.com.br
Confira outras dicas valiosas no vídeo Dicas e Cuidados - Segurança no Mercado Bitcoin.