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Reclamações

Demora no recebimento do documento de carro comprado em janeiro

Fiz a compra de um carro no dia 28 de janeiro e estamos no di 26 de abril e até agora não recebi o documento do carro em meu ...

Não respondidaHá 1 mês
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Não comprimento de acordo

Comprei um veículo em uma concessionária e foi acordado que a empresa realizaria o pagamento do ***** do automóvel. Possuo pr...

Não respondidaHá 1 mês
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Venda de veículo usado com defeitos e falta de segurança

No dia 29/01/2026 adquiri junto à MERCAUTO (CNPJ *****) o veículo HONDA CR-V EXL 2WD 2.0 16V AT 4P, ano 2013, placa *****, me...

Não respondidaHá 4 meses
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Veículo com vazamento e não quitação do veículo anterior

Bom dia,venho por essa informa que mês 12/2025 fis a compra de um veículo nesta loja mercauto guarulhos, ele pegou meu prisma...

Não resolvidoHá 4 meses
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Atraso na documentação

Comprei um carro na loja Mercauto Veículos, no mês de novembro de 2025, em nome da minha esposa. No dia 15/11/2025 retirei o ...

Não respondidaHá 5 meses
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