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Reclamações

Atraso na entrega e falta de retorno da Mercosul Portas e Janelas, pedido n *****

No dia 25/02/2026, comprei cinco portas internas pela internet na Mercosul Portas e Janelas, referente ao Pedido n *****. No ...

ResolvidoHá 4 meses

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Janela não entregue após compra direta com fabricante, com péssimo atendimento e logística falha. Solicitação de cancelamento e reembolso.

Fiz uma compra de uma janela diretamente com eles dia 05/02/2026, pois eu já tinha um produto da mesma marca porém tinha comp...

ResolvidoHá 4 meses

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Entrega de porta de correr com abertura para o lado errado

Comprei uma porta de correr com abertura para o lado direito porém foi entregue com abertura para o lado esquerdo.

ResolvidoHá 5 meses

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Janelas com avarias e defeito de fabricação após instalação

Boa tarde! Meu nome é Kelly, formalizo essa reclamação via reclame aqui,pois até momento não tive retorno do SAC Mercos...

ResolvidoHá 7 meses

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Atraso na entrega do pedido e falta de comunicação da loja

Realizei o pedido n ***** no dia 24/08/2025, no valor de R$ 478,08, e até o momento o status permanece como Em produção, sem ...

ResolvidoHá 10 meses

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