1. O que é o Psiquiatra Sempre?
Somos uma plataforma de atendimento psiquiátrico online, com consultas acessíveis, rápidas e realizadas por médicos qualificados.
2. O atendimento é confiável?
Sim. Todos os atendimentos são realizados por médicos com registro ativo no CRM, seguindo as normas do Conselho Federal de Medicina.
3. Como funciona a consulta online?
Você agenda pelo site, escolhe o melhor horário e realiza a consulta por vídeo, de forma prática e segura, sem sair de casa.
4. Em quanto tempo consigo atendimento?
Na maioria dos casos, você consegue atendimento no mesmo dia ou em até 24 horas.
5. Vocês atendem urgência/emergência?
Não. Nosso serviço não substitui atendimento de urgência. Em casos graves, procure um hospital ou ligue para o SAMU (192).
6. A consulta tem validade como presencial?
Sim. A consulta online tem a mesma validade legal, conforme regulamentação do Conselho Federal de Medicina.
7. Recebo receita médica?
Sim. Quando necessário, o médico pode emitir receita digital válida em todo o Brasil.
8. A receita é aceita na farmácia?
Sim, desde que esteja dentro das normas vigentes. Algumas medicações específicas podem exigir regras adicionais.
9. Posso remarcar ou cancelar minha consulta?
Sim. Você pode remarcar ou cancelar dentro do prazo informado no momento do agendamento.
10. Como entro em contato com o suporte?
Você pode falar com nosso suporte pelos canais informados no site. Nosso time está pronto para te ajudar. (11) 91118 0260 - WhatsApp.
11. Meu pagamento é seguro?
Sim. Utilizamos plataformas seguras de pagamento para proteger seus dados.
12. Não consegui entrar na consulta, e agora?
Entre em contato com o suporte imediatamente para que possamos te ajudar a acessar ou reagendar.
13. Vocês atendem plano de saúde?
Atualmente, os atendimentos são particulares.
14. Posso escolher o médico?
Sim, você pode selecionar o profissional disponível no momento do agendamento.
15. Meus dados ficam protegidos?
Sim. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados para garantir a segurança e privacidade das suas informações.