A Meu Rodapé respeita integralmente o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e estabelece, por meio desta política, regras claras e transparentes para trocas e devoluções realizadas em compras pelo nosso site. Esta política aplica-se exclusivamente às compras realizadas no site da Meu Rodapé, não se estendendo a compras efetuadas por meio de marketplaces ou plataformas de terceiros, que possuem regras próprias. Todas as solicitações devem ser realizadas exclusivamente através do nosso sistema oficial de Trocas e Devoluções, disponível no link abaixo: Troque e Devolva Meu Rodape 1\. Direito de Arrependimento – Compras Online (até 7 dias) Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra realizada fora do estabelecimento físico no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Condições: Produto sem uso, sem instalação, sem cortes e em embalagem original; Apresentação da Nota Fiscal; Solicitação registrada dentro do prazo legal. Nestes casos, os custos de frete de devolução serão de responsabilidade da Meu Rodapé. O direito de arrependimento não se aplica a produtos que tenham sido instalados, cortados ou utilizados, por impossibilitar sua revenda. 2\. Troca Comercial – Política Meu Rodapé (até 30 dias) Além do direito legal, a Meu Rodapé oferece a possibilidade de troca comercial como benefício ao cliente. Condições: Solicitação em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento; Produto sem uso, sem instalação, em embalagem original; Nota Fiscal obrigatória Nos casos de troca por escolha incorreta de cor, modelo ou quantidade, os custos de frete de envio e retorno são de responsabilidade do cliente. 3\. Defeito de Fabricação – Garantia Legal (até 90 dias) Nos casos de defeito de fabricação, aplica-se a garantia legal de 90 (noventa) dias, conforme o CDC, contados a partir da data de recebimento do produto. A solicitação será submetida à análise técnica pela equipe da Meu Rodapé, cujo prazo será informado ao cliente após o registro do pedido. Caso confirmado o defeito de fabricação: A troca ou devolução será realizada sem custo adicional; A solicitação será aceita mesmo que o produto já tenha sido instalado. Situações em que não realizamos trocas ou devoluções Ressalvados os casos de defeito de fabricação devidamente comprovados, não aceitamos solicitações nos seguintes casos: Erros de instalação; Danos causados após a instalação, independentemente da origem; Produtos instalados em áreas externas em desacordo com as especificações técnicas do produto ou sem indicação de uso para essa finalidade; Produtos cortados, adaptados ou utilizados de forma parcial; Solicitações fora dos prazos informados nesta política; Devolução de valores O reembolso será processado após o recebimento e conferência do produto devolvido, respeitando a forma de pagamento utilizada na compra. Cartão de crédito O estorno será solicitado à administradora do cartão e poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes, conforme regras da operadora. Boleto bancário Pagamentos via MercadoPago: o valor retorna como crédito na conta do usuário; Pagamentos via Pagar.me: o valor será depositado diretamente na conta bancária cadastrada PIX O estorno via PIX é realizado em até 7 dias úteis, automaticamente para a mesma conta utilizada no pagamento. Não realizamos estornos para contas de titularidade diferente da utilizada na compra. Observações importantes Nenhuma troca ou devolução será realizada sem solicitação prévia registrada no sistema; Na hipótese de indisponibilidade do produto para troca, o consumidor poderá optar por outro produto de igual valor ou pelo reembolso do valor pago; O produto devolvido deve estar em condições de revenda, exceto nos casos de defeito de fabricação; O consumidor é responsável por embalar adequadamente o produto para reenvio; Prazo de 7 dias para postagem do material após a autorização da Meu Rodapé; Solicitações fora desta política poderão ser recusadas após análise; Esta política não se aplica a compras realizadas em marketplaces ou plataformas de terceiros, que seguem regras próprias de troca e devolução; Nosso prazo para envio do material após a abertura da reclamação é de até 30 dias.

Superfícies Aplicáveis ✨ Alvenaria pintada (fosca ou semibrilho): deve estar seca, nivelada e limpa. Recomenda-se lixamento leve para melhor aderência. MDF, MDP ou compensado: devem estar lixados e limpos. Necessário reforço com cola de contato ou instantânea. Drywall: deve estar seco, nivelado e com fundo preparador. Necessário reforço com cola de contato ou instantânea. Placas cimentícias e PVC: devem estar firmes, seladas e limpas. Necessário reforço com cola instantânea. Vidros e espelhos: devem estar limpos e secos (recomenda-se limpeza com pano e álcool). Necessário reforço com cola instantânea. Metais pintados: devem estar lixados e limpos. Necessário reforço com cola de contato ou instantânea. Porcelanato e cerâmica: devem estar lisos, limpos e secos. Necessário reforço com cola de contato ou instantânea. Superfícies Não Aplicáveis ⚠️ Cimento cru ou reboco fresco: é necessário realizar o acabamento antes da aplicação. Tinta brilhante ou base oleosa (sem lixamento): pode comprometer a aderência. Papel de parede: deve ser removido antes da aplicação ou requer reforço com cola de contato ou instantânea. Nunca Aplicar 🚫 Isopor (EPS/XPS) Áreas externas: não indicado. A exposição ao sol e temperaturas acima de 50 °C pode causar amarelamento e perda de brilho. Áreas molhadas: não indicado. A umidade ou infiltrações podem comprometer a aderência da cola e causar o descolamento do produto ao longo do tempo.

Não é recomendado aplicar o produto sobre tinta recém-pintada. É necessário aguardar o tempo de cura da tinta conforme as orientações do fabricante, garantindo sua estabilidade química e melhor adesão do produto. Antes da aplicação, certifique-se de que a superfície esteja completamente seca ao toque e sem qualquer odor característico de tinta.

Antes da aplicação, é fundamental preparar corretamente a superfície para garantir a melhor aderência do produto. Realize um lixamento leve no local onde o painel será instalado, criando uma leve porosidade que favorece a fixação da cola. Em seguida, remova completamente o pó gerado utilizando um pano seco ou levemente umedecido. Certifique-se de que a superfície esteja limpa, seca e livre de qualquer resíduo antes de iniciar a aplicação.

Painel Ripado Laminado É um revestimento decorativo autocolante, fabricado em EVA de baixa densidade com fita adesiva de alta performance, fita liner de PEAD e acabamento em fita de perfil, indicado para uso exclusivo em ambientes internos. Linha EVA Tradicional: É um revestimento decorativo autocolante, fabricado em EVA de baixa densidade com fita adesiva de alta performance, indicado para uso exclusivo em ambientes internos. Coleção pedras: É um revestimento decorativo autocolante, fabricado em fibra polimérica,, indicado para uso exclusivo em ambientes internos.

Painel Ripado Laminado e Coleção Pedras: Não é recomendada a pintura desses produtos, pois já possuem acabamento final de fábrica. A aplicação de tinta pode comprometer a textura, o brilho e o desempenho do material. Linha EVA Tradicional: Pode ser pintada, caso deseje personalizar o acabamento, utilizando tinta à base d’água ou solvente. Importante: Antes da aplicação, certifique-se de que a superfície esteja limpa, seca e livre de impurezas, garantindo melhor aderência e acabamento do produto.

Para a limpeza, utilize pano de algodão seco ou levemente úmido semanalmente. Para uma higienização mais completa, use água com detergente neutro diluído em 50%, mensalmente. Evite umidade excessiva nas extremidades e sempre seque bem a superfície após a limpeza para preservar a colagem. Não utilize esponjas abrasivas, solventes fortes, thinner, acetona, álcool isopropílico concentrado ou água sanitária, pois podem manchar, riscar ou danificar o produto. O EVA não amarela, mantendo sua cor original ao longo do tempo quando seguidas as recomendações de uso e limpeza.