Óculos oxidado
Comprei um óculos de sol em dezembro de 2024 e ache dourada oxidou Uma cobertura esverdeada e agora ao passar a mão ele ficou prata mas tá tudo oxidad... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 62.5% das reclamações
Michael Kors é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 97
- Reclamações respondidas
- 99%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 62,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 40
- Nota média do consumidor
- 4,2
- Tempo médio de resposta
- 26 dias e 7 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Michael Kors nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Michael Kors
Reclamações
Falta de respeito
Descaso com o consumidor
Não respondidaFalta de respeito!
Fiz uma compra de um tenis de aniversario para minha mae. Contava que iria chegar ate quinta. O rastreio diz que eles nem despacharam ainda. Isso é um... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto com etiqueta emitida e não postado, sem retorno da loja.
Fiz uma compra on line na terça feira dia 21/07 e coloquei por Sedex que é mais rápido, porém meu produto consta como etiqueta emitida e não foi posta... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso e extravio de bolsa comprada no site da Michael Kors, com falha no atendimento ao cliente.
No dia 07/07 fiz a compra de uma bolsa no site da Michael kors que estava previsto para chegar no dia 22/07. Só foi enviado no dia 15/07 e o prazo foi... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
33,99%
Acessórios de Vestuário
Problemas
15,65%
Atraso na entrega
Produtos
1,96%
Óculos
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