Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 70.0% das reclamações

Mistero Decoração é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.

Reclamações recebidas
12
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
70%
Voltariam a fazer negócio
60%
Reclamações avaliadas
10
Nota média do consumidor
5,8
Tempo médio de resposta
22 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Mistero Decoração nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Boa
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Mistero Decoração

Reclamações

Ainda não há reclamações para esse filtro

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

36,84%
Decoração

Problemas

31,58%
Atraso na entrega

Produtos

26,32%
Mantas para sofá

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A Mistero nasceu em 1996, com uma loja em Copacabana, RJ. Hoje, somos fabricantes e vendedores em marketplaces, com uma equipe unida e qualificada, sempre focados na sua satisfação.

Está no Reclame AQUI há 7 anos

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Vigésimo terceiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Lojas de Decoração.