Não recebi meu estorno mesmo após a loja informar que foi realizado
Estorno informado pela loja como realizado, mas continua pendentebr/br/Número da solicitação de cancelamento: *****br/br/N
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 12
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 60%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 5,8
- Tempo médio de resposta
- 22 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Lojas de Decoração.
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Exibindo 5 de 53 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mistero Decoração).
Não consigo aplicar o desconto de 20% anunciado no site da Mistero Decoração
** Desconto de 20% anunciado no site não foi aplicado e não consigo atendimento para solucionar**br/br/No dia **16/09/2026**,
Não resolvidaLer reclamação completaEntrega atrasada e sem contato
Fiz a compra de uma capa de sofá em linho e estou com um atraso na entrega de mais de um mês, consegui contato pelo whatsapp no di
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produto fora do estoque foi vendido e não realizaram o estorno até o momento
Fiz a compra de 2 mantas para sofá. Dias depois recebi mensagem da loja informando que eles não tem a manta e solicitei o estorno.
Não resolvidaLer reclamação completaCapa de sofá descosturou com poucas semanas de uso, indicando má qualidade do produto e frustração com o consumidor.
Comprei uma capa para sofá e, após apenas duas semanas de uso normal, ela já começou a descosturar em dois locais diferentes. O pr
ResolvidaLer reclamação completa
