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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Mistero Decoração

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Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Entrega atrasada e sem contato

Fiz a compra de uma capa de sofá em linho e estou com um atraso na entrega de mais de um mês, consegui contato pelo whatsapp ...

ResolvidoHá 1 mês
Produto fora do estoque foi vendido e não realizaram o estorno até o momento

Fiz a compra de 2 mantas para sofá. Dias depois recebi mensagem da loja informando que eles não tem a manta e solicitei o est...

Não resolvidoHá 1 mês
Capa de sofá descosturou com poucas semanas de uso, indicando má qualidade do produto e frustração com o consumidor.

Comprei uma capa para sofá e, após apenas duas semanas de uso normal, ela já começou a descosturar em dois locais diferentes....

ResolvidoHá 2 meses
Produto não entregue

Fiz uma compra no dia ***** no site da loja e fiz pagamento de taxa adicional para que o pedido fosse entregue até o dia ****...

Não resolvidoHá 3 meses
Atraso na entrega e descaso com o cliente pela loja ***** e *****

Fiz uma compra, dia *****, de uma capa de sofá 3 lugares da loja *****, através do site da ***** (Pedido número *****) e a in...

ResolvidoHá 3 meses
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