Paguei e não recebi
Fiz uma compra na empresa há 36 dias e consta como entregue mas não recebi.
Não respondida
Ler reclamação completaModa Naya é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 125
- Reclamações respondidas
- 96,8%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 67,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,9%
- Reclamações avaliadas
- 83
- Nota média do consumidor
- 5,37
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Moda Naya nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
19,44%
Não encontrei meu problema
Problemas
5%
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