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Reclamações respondidas para Moka Clube

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Reclamações

Assinatura Moka Clube não entregue e falta de resposta da empresa

Assinei o Moka Clube de 05/12/2025, com custo de R$ 119,00, mas não recebi o pedido até agora. Observei no rastreamento da ...

RespondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega de pedido com frete expresso pago

Realizei o pedido #***** confirmado no dia 13/12, paguei o frete mais caro (expresso - 4 dias úteis) pois queria presentear a...

RespondidaHá 6 meses
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Recebimento excessivo de propaganda não solicitada

Eu preenchi meu email no site deles para poder simular o frete (sem suas informações eles sequer deixam você fazer isso) e de...

RespondidaHá 6 meses
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Não cumprimento de desconto de primeira compra e falta de resposta no WhatsApp.

Dizem que dão desconto de primeira compra, mas não cumprem com o prometido e não respondem no WhatsApp.

RespondidaHá 6 meses
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Demora no cancelamento da assinatura e falta de canal de atendimento ágil

A empresa não possui um canal ágil para atendimento das demandas dos clientes. O cancelamento de assinaturas ocorre através d...

RespondidaHá 6 meses
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