Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 80.0% das reclamações

Moncloa é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
11
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
80%
Voltariam a fazer negócio
50%
Reclamações avaliadas
10
Nota média do consumidor
6,8
Tempo médio de resposta
14 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Moncloa nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Moncloa

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

32,73%
Bebidas

Problemas

27,27%
Produto não recebido

Produtos

45,45%
Chás

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A Moncloa proporciona experiências sensoriais para promover bem-estar, oferecendo chás de erva solta de alta qualidade em blends originais e acessórios de design que aliam elegância e praticidade.

CNPJ: 31.088.778/0001-28

Está no Reclame AQUI há 8 anos

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Décimo quarto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Cafés.