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Atraso na entrega e [Editado pelo Reclame Aqui] tentativa de entrega

Fiz um pedido dia 05/08, com o prazo de entrega de três dias úteis. Afirmaram que tentaram entregar dia 07/08, dentro do praz...

ResolvidoHá 10 dias
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Cobrança duplicada e atendimento deselegante do SAC

Entrei em contato com o SAC da Moncloa pois adquiri alguns blends de chás através da plataforma Amazon e verifiquei uma cobra...

RespondidaHá 11 dias
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Produto recebido diferente do anunciado e ausência total de suporte

Realizei a compra de um kit de chá no site da Moncloa acreditando que receberia exatamente os produtos apresentados na imagem...

ResolvidoHá 1 mês
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Pedido de 2 garrafas térmicas Moncloa não recebido após compra em 19/05/2026

Fiz uma compra no site da Moncloa através do site no dia 19/05/2026 as 17:44Comprei 2 garrafas térmicas T-Bottle Moncloa...

ResolvidoHá 1 mês
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Produto degustação do [Editado pelo Reclame Aqui]

Comentei com um cliente que nunca havia provado os chás de vocês e ele me trouxe em uma consulta um kit demonstração. Ele tin...

ResolvidoHá 1 mês
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