Qual a reputação de Morana?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de Morana

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 460 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 191 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.47.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Morana?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações para Morana

Exibindo 5 de 3772 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Morana). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cliente insatisfeita com pós-venda e mau atendimento em troca de produto na Morana Parque Shopping Barueri

Ganhei de presente de aniversário um conjunto de brinco e colar da Morana, porém nas cores prata. Como utilizo exclusivamente...

Não respondidaHá 10 horas
‌
Ler reclamação completa
Colar quebrou após poucos dias de uso e loja não retorna contato para troca ou resolução

Efetuei a compra de um colar em 09.05 na loja do shopping Tatuapé, o colar quebrou do nada com poucos dias de uso, fui na loj...

Não respondidaHá 13 horas
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido e informações de entrega inconsistentes, solicitação de reembolso

Realizei uma compra no dia 16/05/2026, referente a um colar e um anel. No dia 27/05, consta uma tentativa de entrega, porém ...

Não respondidaHá 15 horas
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Devolução de produtos e ausência de estorno em 5 dias, com SAC e site ineficientes.

Fiz a devolução dos produtos já faz 5 dias, porém até agora não devolveram o dinheiro. Não há um telefone para falar, no sac ...

Não respondidaHá 15 horas
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega de colar comprado com frete expresso para presente

Comprei um colar no dia 02/06 e optei pelo frete expresso, pagando um valor adicional justamente porque o produto seria um pr...

Não respondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
1 de 755
Filtros especiais
Categorias
(2222)
(236)
(224)
(207)
(126)
(41)
Produtos ou serviços
(1041)
(722)
(454)
(213)
(161)
(118)
Problemas
(584)
(547)
(546)
(395)
(198)
(123)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade