Colar rompeu no primeiro dia de uso
Não respondida
Três Lagoas - MS
03/08/2026 às 16:40
ID: 255515801
Fiz uma compra de 1 pulseira de trevo e 1 colar de trevo na loja Morana do Bauru Shopping no sábado dia 01/08. Fui usar o colar hoje para trabalhar e ele rompeu no meu pescoço. Soltou-se e só percebi porque uma colega me avisou, quase o perdi. Fiquei muito decepcionada e surpresa, porque sou cliente da marca, agora não tenho como trocar, porque não tem Morana na minha cidade e aproveitei a viagem de finalzinho de férias para comprar a pulseira e o colar. Vou anexar foto do colar e da garantia da peça. Como podemos resolver?