Resumo e reputação
ReputaçãoÓtima
Ações
Resolve 100.0% das reclamações
Mov Telecom é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 93,8%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 7,4
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 15 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Mov Telecom nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ótima |
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
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Reclamações
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Principais problemas comentados
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Categorias
70,59%
Provedores e serv. de internet
Problemas
18,95%
Mau atendimento do prestador de serviço
Produtos
75,16%
Internet para casa
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Vigésimo quarto lugar.
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