Não recebi meu pedido e quero meu dinheiro de volta
Fiz reclamação dessa empresa uns dias desse e agora tô aqui denovo pq não resolveram, ficam dando desculpa uma em cima da outra, disseram que ia envia...
Não respondida
Ler reclamação completaMundo Infantil Store é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 469
- Reclamações respondidas
- 80,4%
- Aguardando resposta
- 83
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 36%
- Reclamações avaliadas
- 175
- Nota média do consumidor
- 4,08
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 21 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Mundo Infantil Store nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Mundo Infantil St..., também acessaram
O que dizem sobre Mundo Infantil Store
Reclamações
Não recebi minha compra feita em 13/09/2026
Efetuei uma compra no dia 13/09/2026 com previsão de chegar 6 dias úteis após a compra e até hoje não recebi e não tenho acesso ao retreio. O número d...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra e não consigo contato
Fiz uma compra no qual não foi entregue vc não consegue entrar em contato.
To vendo que vou ter que entrar nas
Pequenas causa
Pra receber o valor pagoNão respondidaLer reclamação completaCliente não recebeu produto [Editado pelo Reclame Aqui], nem reembolso, e empresa alega não ter protocolo de atendimento.
Fiz uma compra no site, minha encomenda foi [Editado pelo Reclame Aqui], pedi que reenviassem os produtos, me disseram que iriam reenviar, aguardei e ...
Não respondidaLer reclamação completaCliente deseja cancelar compra e ser reembolsado devido à impossibilidade de rastreamento e falta de resposta do atendimento.
Fiz uma compra nessa loja no dia 29/08 (pedido *****). Não consigo rastrear com o código que enviaram e ninguém responde no WhatsApp. Quero cancelar ...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
21,4%
Moda Infantil
Problemas
27,6%
Produto não recebido
Produtos
9,64%
Outro Tipo de produto/Serviço
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Está no Reclame AQUI há 8 anos
