Meu pedido está com atraso, o que fazer?

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Accepted Answer

Se você realizou uma compra em nosso site e o seu pedido está demorando mais tempo do que o prazo útil estimado, não se preocupe! Te daremos todo o suporte necessário. Na Murano, a maioria dos pedidos chega a tempo. Porém, como o envio dos pedidos é realizado por uma transportadora TERCEIRIZADA , alguns pedidos são entregues após a data estimada de entrega. A seguir, vamos compartilhar com você algumas das possíveis razões pelas quais o seu pedido está com atraso: Inspeções de rotina de autoridades fiscais e alfandegárias; Greve por parte das transportadoras, autoridades fiscais e alfandegárias; O pacote ficou retido na alfândega; Condições meteorológicas severas; Endereço incorreto inserido no momento da compra; Falta de informações de endereço, como número da rua, do apartamento; Problemas técnicos inesperados durante o processamento do pedido. Por mais que a entrega seja terceirizada e existam contratempos logísticos que não estão sob nosso controle, para a Murano o mais importante é que a sua experiência seja inesquecível. Para que você receba o seu pedido o quanto antes, entre em contato com o nosso suporte e receba um atendimento prioritário: WhatsApp 47 84719589 https://api.whatsapp.com/send/?phone=4784719589&text&type=phone number&app absent=0 E-mail: contato@muranojoias.com.br mailto:contato@muranojoias.com.br

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